据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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酒店就在小商品城的附近。刚开始找不到路的时候给前台小姑娘打电话,小姑娘竟然告诉我他们的门牌号?你给别人指路有直接告诉门牌号的吗?给完全不熟悉这座城市的人指路,你是不是应该给他说出你酒店周围有什么标志性的建筑物?最后我们还是自己找到的……但是晚上接电话的小伙子态度非常好,说的也很清楚!晚上我们逛了夜市回来很晚了,给前台打电话咨询窗户的事情的时候,小伙子还是很耐心的回答!!为老板请到这样子的员工点赞????????总体来说要是去小商品城,这个酒店很方便。我们晚上去了义乌比较著名的夜市街三挺路,里面什么都有。住在这里打车过去¥10给大家参考!